ブログ -営業マンの悩み事-

大阪にあるパーツフィーダのメーカー 大善の営業マンです。気軽に読み流してくださいね♪
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大掃除
やっと大掃除が終了しました。
毎年のことですが、大掃除って大変ですよね。
一昨日まで暖かかったのに、昨日あたりから冷えはじめ、年末を迎えたって感じになりました。


(株)大善は明日から冬期休暇に突入します。
今年一年お世話になりました方々、ありがとうございました。
来年もまた、よろしくお願いいたします。


営業マン@大善
パーツフィーダの設計&製作
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アフターフォローの大切さ
社員さんに、ソニーのVAIOを使っている人がいます。
ソニーの電池が問題化した際、ソニーから”あなたのVAIOは問題ないですよ。”とのメールが入っていたようです。

製品に不具合が出ないことが一番ですが、不具合が出てしまった以上、そのあとどのようにフォローするかが問題ですよね。
ソニーがVAIOユーザーに、不具合対象のPCか否かをメールしたことは、僕は非常に評価します。
まずは関係ないユーザーには安心を与え、関係あるユーザーには注意を喚起できますからね。
PCを購入した際、ユーザー登録をしているユーザーに行うべき、1stステップのフォローだと思います。


そういえば、僕の個人用モバイルはDELLの710m・・・
DELLといえば、バッテリの自主回収を大々的に行ったメーカーですよね。
しかし、DELLからはなんの連絡もありません。
WEBサイトにはバッテリの自主回収について記載していましたが、ユーザーには連絡なし。
該当バッテリかの確認も、ユーザーが自分でバッテリパックを確認させる、という不親切さ。
バッテリの型番はPCメーカーで管理できているはずなのに・・・?

数年前、サポートの評価が高かったDELL。
ある時を境にサポートの評価が下がったとの話をよく耳にするようになりました。
理由は定かではありませんけどね。
僕はDELL製品はこのノートPCが初めてですが、今回のようなサポートはマイナスイメージでした。
製品の広告メールだけでなく、サポートのメールも欲しいですね。
DELLは、このようなサポートも頑張ってください!


やはり、企業のアフターフォローというのは大切だな、と実感しますね。
僕もお客様へのアフターフォローを、これまで以上に気を配りたいと思います。


あ。目の前に、先日バッテリの問題が発覚した携帯が・・・
D902is

営業マン@大善
パーツフィーダの設計&製作
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忘年会シーズン
忘年会シーズンですね!
この時期、みなさんは何回ぐらい忘年会に行くのでしょう?
ダブルブッキング、トリプルブッキングと、予定が重なる人も、きっと多いでしょうね。

僕も先日、忘年会に行ってきました。
中小企業がネットを通じてお仕事をいただくには、どのようにすれば良いのか?
どのようにネットを活用するか?
といった趣旨の交流会で集まった同志の忘年会です。
月に一度の交流会には、経営者クラスの人が集まるので、いち営業マンの僕からすると、良い刺激を受けることが多いですね。

忘年会の様子



このあとに二次会、三次会と続いたようですが、当日は病み上がりの状態でしたので、残念ながら参加できませんでした・・・
焼酎好きのみなさんが絶賛(?)していた、芋焼酎”晴耕雨読”をお土産にいただき、一人寂しくとぼとぼと帰っていきました。
晴耕雨読(ありがとうございます♪)



・・・やはり、病み上がりの状態で忘年会に参加すると、症状は悪化します・・・
咳がいまだに止まりません・・・
みなさんは、体調を万全に整えて、忘年会に挑んでくださいね!


営業マン@大善
パーツフィーダの設計&製作
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ゲーム業界 大盛況♪


ついに、任天堂のWiiが発売しましたね!
これで、ソニーとマイクロソフト、任天堂のゲーム業界3強が出揃ったことになるのですが・・・
今回、きっぱりと路線の違いが出てきたように思います。

Wiiはコミカルタッチ

PLAYSTATION 3とXbox 360はリアルな画像を武器にしてる感じがします。
しかも、Xbox 360はお姉さんキャラを多用したゲームも出していましたね。
吉と出るのか、凶とでるのか・・・?



ちょうど、PLAYSTATION 3の発売日前日に、偶然、ヨドバシカメラ付近にいたのですが、驚きますよ、あの光景は・・・(汗)
どこに続いているのか分からない行列が、そこにはあったのです!

後日になって、あの行列の理由が分かりました。
いわゆる、徹夜組だったのですね。

彼らの熱意はすごい!!

昨今、冷え込んでくると思われるゲーム業界は、彼らのように熱意の塊のような人がいる限り、きっと栄えていくでしょう〜♪




しかし、心配なのは、やはりソニーです。

ノートパソコンの電池の問題、もう、鎮火したのでしょうか?

品質には定評があったソニー(!?)には、頑張ってもらわなければ!

PLAYSTATION 3も出荷前にトラブッてましたから・・・

まぁ、何事にも”品質第一”ですよね!












任天堂Wii ソニーのPLAYSTATION 3 マイクロソフトのXbox 360
???


営業マン@大善
パーツフィーダの設計&製作
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